7月4日上午，临沂市创建全国文明城市督导工作汇报会召开，动员全市上下进一步总结经验、突出重点，强化督导、压实责任，坚决打赢全国文明城市创建攻坚战，向全市人民交出一份满意答卷。市委书记任刚出席并讲话，市委副书记、宣传部部长张宝亮主持会议。

　　任刚指出，做好文明城市创建工作，事关群众福祉，事关发展大局，意义重大、影响深远。近段时间，创建督导抓得紧、抓得实，各项工作富有成效，城市面貌明显改善，群众满意度持续提升。各级各相关部门要再接再厉、乘势而上，始终坚持以人民为中心，强化责任担当、狠抓工作落实，扎实有效做好各项创建工作，不断提高人民群众获得感、幸福感。

　　任刚强调，要强化为民目标，以群众满意为第一标准，用群众满意来引领、指导、衡量创建工作，真正让广大市民生活更方便、环境更整洁、出行更安全。要把握工作节奏，将创建作为长期任务、动态过程，融入日常、抓在平常、形成常态，做到“天天创、人人创、大家创”。要细化创建标准，坚持实事求是，聚焦“干净、整齐、秩序、方便、安全”目标，全面改善城市环境。

　　任刚要求，要压实工作任务。解决问题，提高创建工作质效。发现规律，推广好经验好做法。加强指导，切实提升创建效果。研究建议，敢于唱黑脸、敢于拉下脸，找出问题症结，提出有价值的意见建议。公正评价，排除干扰、公正公开，保持督导独立性严肃性。用好结果，动态精准表扬、批评、问责，及时反映工作推进和干部履职情况，全面服务市委、市政府决策。要狠抓督导落实。以“闭环”促“螺旋”，形成“发现问题、解决问题、反馈问题”的闭环机制，推动创建工作螺旋式上升。以常态促长效，把功夫用在平时，持续巩固扩大文明创建成果。以改问题促改作风，不断密切党群干群关系。

　　任刚强调，要注意问题选择，聚焦群众诉求，分清轻重缓急，切实解决热点难点焦点问题。要注意群众反映，用好12345热线，倾听群众呼声，虚心接受批评，真正做到“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”。要注意采访领导，针对反馈问题，要求分管领导找原因、作表态，形成浓厚创建氛围。要注意工作联动，督导专线既各司其职、又密切配合，形成工作合力。

　　任刚要求，要加强重点督导，找准工作重心，突破关键问题。要加强专题督导，有针对性地开展重点行业督导，系统解剖“诊断”，提升督导实效。要加强责任督导，压紧压实市直部门单位主体责任和各县区属地责任，强化媒体监督，确保任务落地见效。要加强对人的督导，加大宣传和曝光力度，约束不文明行为，引导群众争做文明人、共创文明城。要加强作风督导，督促干部真抓真管、动真格讲实效，更为全面、更有深度、更有质量地解决问题，不断满足群众对美好生活的向往。

　　会上，市“两办”督查室、市创建办督导组、市广播电视台分别汇报督导工作开展情况。

　　市领导薛峰、陈海玲出席会议。