“嘿！这个该怎么回复？”经开区公安分局巡警大队民警吕朋看着12345市民热线《转办单》内容：市民赵女士来电反映称，之前下夜班途经减河西快速路都能看到巡逻警车，这让她很有安全感，昨天为什么巡逻车不见了。

　　“每当回想起这次‘投诉’，我们都感觉满满的欣慰。”吕朋说，他们给赵女生及时做了回复：因为当时正赶上有群众报警求助，正在附近巡逻的队员前去协助处理，明天保证让你看见我们。

　　这支被“投诉”的队伍是德州经开区公安分局特巡警大队，成立于2006年，现有民警12人、辅警201人，他们主要担负整个经济技术开发区范围内的巡逻防控、安保维稳、应急处突、大型群众性活动安保等工作任务。

　　吕朋是德州经济技术开发区公安分局的一名普通民警，从警9年，其中6年在巡警大队。“深夜那些匆匆赶路的人都是为了生活在奔波，我们能为他们守护平安很有成就感。”他说，之所以能接到群众的“投诉”，也是因为百姓的那份信赖，一张薄纸也觉得沉甸甸的。打铁还需自身硬。为了不使训练变成“花架子”“空壳子”，大队每季、月、周都有针对性地开展基础队列、群体性事件处置队形演练、轻装战术队形协作、警棍盾牌术、擒敌拳、应急棍术等业务技能练兵活动。连续多年，德州经开区公安分局在全省公安机关群众安全感调查“开发区序列”中都是名列前茅。“群众的眼睛是雪亮的，你干得好不好，是不是一心一意为人民服务，都瞒不过，‘人民警察为人民’不是喊出来的，只有踏踏实实地干，老百姓才能给你点赞。” 分局特巡警大队队长杨东彪说。

　　“希望为老百姓做点啥，但又不希望他们能用得上我们，用不上才是最大的平安。”杨东彪说，过往的经历在旁人眼里都是故事，而对于我们民警来说，都是考验。8月26日20时45分左右，巡警大队行政中心网格巡逻组在巡逻中接指挥中心指令，报警人刘某超称其16个月大的孩子因意外不慎摔伤后脑勺导致呕吐，前往医院德州市人民医院，路上交通拥堵，需要巡逻车开道。巡逻车组员谢峰、张军、司机李宝柱与报警人一同将其孩子火速送往德州市人民医院，为孩子及时获得治疗赢得了宝贵时间。9月19日晚20时55分左右，巡警大队巡逻车巡逻至东风路与长河大道路口时，发现在路口的西南角有人摔倒，立即询问得知，该人姓周，60岁，开发区林庄人，雨天在该处路口拐弯时，因下雨天气视线不好撞到绿化带边缘摔倒，导致一颗牙齿掉落，嘴唇摔破，巡逻人员及时将该人送至开发区优抚医院帮其交费挂号，处理伤口。9月19日晚21时30分，巡警大队夜间巡逻至东方红路与东七街路口时，一辆在雨中熄火的私家车主正在雨中焦急地打火，无奈怎么也打不着。此时，积水已过车半个轮胎，巡逻执勤人员发现情况后，立即下车前去帮忙，将车辆推到了安全处。“一件件，一桩桩，太多的经历串起我们巡警队伍的365天。当夜幕降临，总有一群人，总有一盏亮闪闪的灯，在与寒冷和黑暗博弈。”杨东彪给记者介绍他们为百姓服务的大小事儿时如数家珍。他说，老百姓能通过12345反映巡逻车不见了，这在预料之外，也在预料之中，说明我们在百姓心中已经构筑起了一道安全屏障，这种信赖才是警民鱼水之情的真实写照。11月28日21点，经开区归于平静，没有了上下班高峰时候的拥堵，德州经开区巡警大队的队员又像往常一样，迈着那铿锵的步伐，伴着闪烁的警灯，巡逻在街头巷尾。

　　正在路上的巡逻队员李敬民发了一条朋友圈：“万家灯火已经点亮，寂寥寒冷的冬夜，温暖这个城市的永远是那道闪烁的光。”